Zahlungsrichtlinie
Zahlungsinformationen
Bei Oakvero bieten wir ausschließlich sichere und verschlüsselte Zahlungsmethoden an, um Ihnen ein komfortables und geschütztes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Alle Zahlungen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Je nach Verfügbarkeit akzeptieren wir unter anderem folgende Zahlungsmethoden:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- PayPal
- Klarna
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Zahlungssicherheit
Unsere Website verwendet moderne SSL-/TLS-Verschlüsselung, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen zu schützen.
Oakvero speichert keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankdaten.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über autorisierte Zahlungsanbieter.
Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Sollten Sie innerhalb weniger Minuten keine Bestätigung erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Zahlungsprüfung
Zur Vermeidung von Betrug und unbefugten Transaktionen können Bestellungen einer zusätzlichen Sicherheitsprüfung unterzogen werden.
In Einzelfällen kann Oakvero weitere Informationen anfordern oder Bestellungen ablehnen, wenn Unregelmäßigkeiten festgestellt werden.
Währung
Alle Preise auf unserer Website werden in Euro (EUR) angegeben.
Eventuelle Wechselkursgebühren oder Gebühren Ihrer Bank liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Rechnungen
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Bei Bedarf kann eine Rechnung auf Anfrage bereitgestellt werden.
Rückerstattungen
Im Falle einer genehmigten Rückgabe erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.
Je nach Zahlungsanbieter kann die Bearbeitung zwischen 5 und 10 Werktagen dauern.
Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen oder Rechnungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
Oakvero
E-Mail: contact@oakvero.de
Telefon: +33 7 56 91 33 76
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08:00 – 18:00 Uhr (MEZ)
Antwort innerhalb eines Werktages.
